採購常見問題

請瀏覽已發佈的小家電及寵物家電目錄，或提供參考型號及規格表，與我們確認合適選項。

我們服務面向歐洲市場的進口商、分銷商、零售商及自有品牌買家。聯絡時請提供銷售渠道及目的地國家。

請提供產品類型、主要規格、目標數量、目的地市場及期望交貨日期，並附上現有的參考圖片或產品連結。

請提供型號、數量、電壓、插頭、品牌、包裝及目的地，並列明所需合規文件與交貨條款，以便按正確配置報價。

價格以美元（$）報價。請核對產品配置、數量、貿易條款、報價有效期，以及另計的樣品、模具、包裝或運輸費用。

付款方式及時間會在報價單或形式發票中確認。請核對收款資料與合約方是否一致，並透過既有聯絡人確認任何銀行資料變更。

您可以申請所選型號的樣品。供應情況、樣品費、快遞費及寄出時間會在付款前確認。

請核對議定的功能、電氣配置、外觀、配件、標籤及包裝，並在確認生產前以書面記錄已批准的規格與修改內容。

請提供設計稿及包裝要求。客製樣品選項、製作費用、最低數量及準備時間會按所選型號確認。

請提供商標、偏好顏色及品牌標示位置。可選方案、最低數量及費用取決於產品與訂單配置。

自有品牌通常是在現有型號加入您的品牌；OEM 及 ODM 項目可涉及規格或設計調整。請以書面議定開發範圍、費用及設計權屬。

請提供所需語言、設計稿、條碼資料及市場標籤要求，並在生產前確認最終檔案與包裝規格。

起訂量取決於型號、顏色、電氣配置、品牌及包裝。請逐一確認訂單中各版本的最低數量。

規格、設計稿、所需樣品及付款條款議定後，才會確認生產排期。請另行預留驗貨、運輸及目的地清關時間。

請盡快提供修改要求。我們會按生產進度評估，並在執行前確認對價格、數量、包裝及交期的影響。

請先確認目的地國家及實際型號，按適用要求索取歐盟符合性聲明、相關測試報告、標籤及說明書，並核對文件是否涵蓋所訂購的電氣版本。

請列明額定電壓、頻率、功率、插頭及目的地市場，並核對樣品、產品標籤、說明書與訂單規格中的資料。

請在生產前提供驗貨清單、驗收標準及指定驗貨機構，並在出貨前議定時間、進場安排、抽樣方式及費用。

請在報價或合約中確認運輸方式、指定交貨地點及選用的 Incoterms 2020 條款，並核對運費、保險、出口清關與目的地費用的負責方。

常見文件包括商業發票、裝箱單及運輸單據。其他原產地或產品文件取決於貨物、目的地及議定的貿易條款，請與報關代理確認完整清單。

責任按議定的貿易條款及合約分配。下單前，請由報關代理確認稅則分類、完稅價格及適用的目的地費用。

保養範圍、期限、除外事項及索賠處理方式會按型號與訂單議定。採購前請確認書面條款，並保留已批准的規格及訂單記錄。

請提供訂單編號、型號、批次資料、涉及數量及清晰照片或影片，並說明使用條件與問題情況，以便評估後續處理。

下單前請確認備件供應及支援條款。任何更換或退貨安排，均應在寄出前列明已批准的品項、數量、運輸責任及議定費用。